Apresentando o novo Relatório de Embaixadores Humanz

O que é o Relatório de Embaixadores?

Os Relatórios de Embaixadores permitem que você acompanhe constantemente o desempenho de influenciadores para marcas ou campanhas específicas que não estão sendo informadas e gerenciadas por meio da plataforma Humanz.
Muitos clientes o usam para rastrear o que os embaixadores da marca estão dizendo ou fazendo (daí o nome), mas outros também o usam para campanhas. Este recurso não permite que você encontre, contate, instrua, aprove, contrate ou pague influenciadores. Apenas que rastreie seu desempenho.

Quais plataformas o Relatório de Embaixadores acompanha?

Twitter e Instagram.

Quanto custa para ter o Relatório de Embaixadores

Você será cobrado mensalmente pelo relatório, com base no pacote selecionado. Você pode escolher 1 dos 3 pacotes disponíveis, dependendo de quantos influenciadores você deseja rastrear simultaneamente: 10, 50 ou 100.

Eu não preciso mais do relatório. Como faço para parar?

Você pode interromper o relatório na página que lista todos os seus relatórios de Insights clicando no símbolo “Mão”. Seu relatório será interrompido a partir deste ponto e você não será mais cobrado por ele.

Como faço para configurar um Relatório de Embaixadores?

Clique em Insights e crie um. Selecione um dos 3 pacotes dependendo de quantos influenciadores você deseja rastrear para este relatório.
Em seguida, adicione cada influenciador clicando em Adicionar Novo e preenchendo seus nomes e identificadores de mídia social. Observe que você não pode rastrear contas com menos de 1000 seguidores.

Preencha quais hashtags ou menções você deseja rastrear. Se você adicionar várias hashtags ou menções, o relatório rastreará as postagens que mencionam QUALQUER uma delas. Clique em Salvar e pronto.

Posso alterar as hashtags, menções ou os influenciadores?

Sim, você pode fazer isso a qualquer momento. Você também não perderá os dados e estatísticas que coletou anteriormente, mas o relatório deixará de rastrear esses influenciadores, hashtags ou menções daquele ponto em diante.

Eu preciso rastrear mais influenciadores. Posso atualizar meu relatório?

Sim, você pode fazer upgrade ou downgrade do seu relatório a qualquer momento clicando em Meu Plano na parte superior da tela. Se você atualizar seu plano no meio de um mês, será cobrado um valor proporcional para esse mês. Se você fizer o downgrade de seu plano durante um mês, a alteração só terá efeito no início do mês seguinte.

Os Relatórios do Embaixadores podem rastrear histórias?

Stories não podem ser rastreadas automaticamente por enquanto, mas você pode adicioná-las manualmente ao relatório. Vá para a tela Editar e clique no sinal + ao lado do nome do influenciador.

Vá para Stories e clique no link Adicionar. Você precisará obter uma captura de tela da história e análises do influenciador. Faça o upload da captura de tela e insira a contagem de visualizações e quaisquer compromissos exibidos nas análises enviadas a você pelo influenciador. Se houver uma hashtag ou menção específica na história, você também pode adicioná-la aqui. Não se esqueça de clicar em Salvar depois.

Quando devo configurar um Relatório de Embaixadores?

O melhor momento para configurar um Relatório de Embaixadores é antes de os influenciadores começarem a postar. O conteúdo que já foi postado antes de você criar o relatório pode ou não ser selecionado.

Algumas das postagens de que preciso não estão aparecendo, o que devo fazer?

Talvez a postagem tenha acontecido antes de você começar a reportar ou o influenciador usou a hashtag ou menção errada? Você ainda pode adicioná-lo manualmente indo para a tela Editar e clicando no sinal + ao lado do nome do influenciador relevante. Em seguida, clique em Adicionar Link e copie e cole o URL completo da postagem no Instagram ou Tweet que você deseja adicionar ao relatório.

Por que os cliques não estão sendo rastreados?

Para que os cliques sejam rastreados, você precisa criar um link Humanz e certificar-se de que os influenciadores estão usando seu próprio link exclusivo. Configure o link e para onde ele deve redirecionar na seção Editar.

Em seguida, clique no ícone Link ao lado do perfil de cada influenciador para obter seu próprio link exclusivo. Certifique-se de enviá-lo a eles para que possam usá-lo ☺. Você pode até editar para onde cada link redireciona, permitindo que você adicione destinos diferentes, páginas de destino personalizadas para cada influenciador ou até mesmo rastreamento de conversão.

Como faço para compartilhar meu relatório com o resto da minha equipe ou clientes?

Clique em Compartilhar Relatório na parte superior da tela para criar uma nova visualização do painel, com filtros personalizáveis, KPI’s e comentários. Você pode escolher o período para o qual deseja mostrar o relatório, hashtags específicas, menções ou influenciadores que deseja incluir ou compartilhar tudo em seu Relatório de Embaixadores. Você também pode editar os KPIs que deseja relatar e adicionar quaisquer comentários que poderão ser vistos por qualquer pessoa com quem você compartilhar o relatório. Você pode criar quantas visualizações desejar.

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